Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng uu98

1.1. Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau: "uu98" hoặc "Chúng tôi" là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ uu98.biz; "Thành viên" hoặc "Người dùng" là cá nhân đã hoàn tất đăng ký và sở hữu tài khoản hợp lệ trên uu98; "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng và sản phẩm được cung cấp thông qua nền tảng uu98 bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.

1.2. Phạm vi áp dụng: Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của uu98, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

1.3. Hiệu lực: Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó. uu98 có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng theo quy định tại Điều 11.

2.1. Điều kiện về độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ uu98. Nền tảng có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu.

2.2. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên uu98. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích không chính đáng nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

2.3. Thông tin đăng ký: Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin khác được yêu cầu. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để uu98 từ chối xử lý yêu cầu rút tiền và hủy tài khoản.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): uu98 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng không hoàn tất KYC đúng hạn có thể bị tạm khóa quyền rút tiền.

3.1. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản uu98 của mình, bất kể hoạt động đó có được thực hiện bởi chính người dùng hay bởi bên thứ ba do người dùng cho phép hoặc do sơ suất bảo mật của người dùng.

3.2. Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ uu98 chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại và hoàn toàn hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản uu98 để thực hiện các giao dịch thay mặt cho bên thứ ba, hoặc nhận tiền cược từ người khác.

3.3. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ uu98 tuân thủ mọi quy định pháp luật tại địa phương nơi người dùng cư trú hoặc đang hiện diện tại thời điểm truy cập.

4.1. Phương thức thanh toán chấp nhận: uu98 hiện hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết); và tiền mã hóa USDT theo tỷ giá quy đổi tại thời điểm giao dịch.

4.2. Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng)
• Rút tiền tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng)
• Hạn mức rút tối đa hàng ngày: Theo quy định từng cấp độ tài khoản, tối thiểu 50.000.000 VNĐ (năm mươi triệu đồng) với tài khoản thường

4.3. Thời gian xử lý: Nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì. Rút tiền về ví điện tử MoMo và ZaloPay trong vòng 5–15 phút; về tài khoản ngân hàng trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính. uu98 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

4.4. uu98 chỉ xử lý rút tiền về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức nạp tiền, hoặc về tài khoản ngân hàng đứng tên chính người dùng đã được xác minh danh tính. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

5.1. Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của uu98 đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo tại thời điểm ra mắt. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.

5.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

5.3. uu98 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc thực hiện cược đối xứng để đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không có rủi ro thực sự.

5.4. Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện sử dụng. Mọi tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn theo thời hạn quy định của từng chương trình.

6.1. Tất cả cược đặt ra được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi được hệ thống uu98 xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi được phép theo quy định cụ thể của từng loại trò chơi.

6.2. Kết quả của tất cả trò chơi casino và slot được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả không thể bị can thiệp bởi uu98 hay người dùng. uu98 cam kết công bố tỷ lệ RTP của từng game khi được yêu cầu.

6.3. uu98 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, thông tin trận đấu bị sai lệch, hoặc có bằng chứng gian lận. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ cho người dùng.

6.4. Hạn mức cược: uu98 quy định hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game. Những giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, thời điểm trong ngày và chính sách quản lý rủi ro. Hạn mức cụ thể được hiển thị tại giao diện của từng game.

7.1. Người dùng có trách nhiệm duy trì bí mật tuyệt đối về mật khẩu, mã OTP và mọi thông tin xác thực tài khoản uu98. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người xưng là nhân viên uu98.

7.2. uu98 không bao giờ chủ động liên hệ qua bất kỳ kênh nào để hỏi mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng của người dùng. Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi gian lận của bên thứ ba và người dùng cần báo cáo ngay cho uu98.

7.3. Người dùng phải thông báo ngay cho uu98 khi phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản của mình. uu98 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được báo cáo hợp lệ.

7.4. uu98 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, không một hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối và người dùng cũng có trách nhiệm tự bảo vệ thiết bị và thông tin truy cập của mình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ uu98:

• Đăng ký nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân
• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào không phải do uu98 cung cấp để truy cập hay tương tác với dịch vụ
• Thực hiện các hành vi gian lận, giả mạo thông tin, hack hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống uu98
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng uu98 làm công cụ cho bất kỳ hoạt động phạm pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam
• Đặt cược thay mặt hoặc nhận tiền cược từ người khác (đại lý không được cấp phép)
• Cố ý lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: cược đối xứng (arbitrage betting), cược bảo hiểm không có rủi ro thực sự
• Tiết lộ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản uu98 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào

Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo hành vi đến cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam tùy theo mức độ vi phạm.

9.1. uu98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. uu98 có thể tạm ngừng hoặc gián đoạn dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước.

9.2. uu98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của uu98, bao gồm: sự cố mạng internet, mất điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của uu98 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9.4. uu98 không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược của người dùng. Rủi ro thua cược là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người dùng phải tự chịu trách nhiệm.

10.1. uu98 nghiêm túc thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm và không chào đón người chơi cờ bạc có vấn đề. Dịch vụ của uu98 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

10.2. Công cụ tự kiểm soát: uu98 cung cấp đầy đủ các công cụ sau để người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt báo nhắc hoặc giới hạn thời gian trong phiên chơi
• Tự khóa tạm thời (Cooling-off): Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu
• Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng có nhu cầu dừng hoàn toàn

10.3. Các giới hạn tự đặt có hiệu lực ngay lập tức khi kích hoạt. Yêu cầu nới lỏng giới hạn sẽ chỉ được xử lý sau thời gian suy nghĩ bắt buộc tối thiểu 7 ngày để đảm bảo quyết định được đưa ra tỉnh táo.

11.1. uu98 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên nền tảng uu98, trừ khi có quy định khác.

11.2. uu98 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng đến người dùng thông qua: thông báo trên trang web, email đã đăng ký, và/hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu có). Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật Điều khoản thường xuyên.

11.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ uu98 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền chấm dứt sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12.1. Trong trường hợp có bất kỳ khiếu nại hay tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ uu98, người dùng cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của uu98 thông qua các kênh: live chat trên nền tảng (phản hồi trong 60 giây), email hỗ trợ, hoặc Telegram và Zalo chính thức của uu98.

12.2. uu98 cam kết xem xét mọi khiếu nại trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin. Các khiếu nại phức tạp liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch tài chính có thể cần thêm thời gian điều tra nhưng không quá 14 ngày làm việc.

12.3. Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Quyết định cuối cùng của uu98 đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game sẽ dựa trên dữ liệu máy chủ được ghi nhận, không phải dựa trên màn hình của người dùng.

12.4. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.